Битрикс24 Невесомость: главные новинки релиза

Новый релиз — новые возможности. Битрикс24 Невесомость облегчает интерфейс, дает новые возможности работы с ИИ, помогает быть на контакте с коллегами и клиентами. Что нового принесет нам Невесомость?

Новый интерфейс

Обновленный интерфейс станет более легким и свободным. Обновленные цвета и шрифты, легкая навигация и улучшенная кастомизация всего Битрикс24.

Персональный помощник — Марта AI

Поможет вам с любыми вопросами и делами. Марта поставит задачу вместо вас, поможет найти нужную информацию, составит план работы на день и станет полноценным ассистентом каждого сотрудника.

А еще с ней можно будет общаться голосом!

Обновленный мессенджер

Много новых функций, которые все так ждали:

• Множественные закрепленные сообщения в чатах;

• Улучшенный мессенджер в мобильном приложении;

• Шифрование в чатах для лучшей защиты данных;

• Автоудаление сообщений;

• Защита от скриншотов.

Синк и Copilot Follow-Up

Звонки с большим количеством участников стали еще лучше благодаря технологии Битрикс24 Quantum Connect. Даже если в созвоне участвуют сотни людей, все смогут без проблем и лагов включать свои камеры, демонстрировать экран и общаться. А у администратора есть все инструменты для управления звонком.

А Copilot Follow-Up теперь будет составлять протоколы звонков еще и в мобильном приложении Битрикс24. Плюс появятся настройки протоколирования. Можно будет поставить Copilot на паузу во время той части диалога, которую не нужно протоколировать. Если беседа была слишком длинной и ушла в сторону от работы, протокол можно удалить до публикации.

Также Copilot Follow-Up будет давать детальную аналитику по каждому участнику звонка: сколько говорил человек, по делу или не очень и т.д.

Новые возможности ИИ в Битрикс24: автоматическая настройка бизнес-процессов, повторные продажи и GPT 4,5

Появится модель Битрикс GPT 4,5. Ее можно будет выбрать во время общения с Copilot, как и множество других моделей. Также появится возможность включить режим размышления, чтобы видеть, как именно нейросеть формирует свой ответ.

Марта AI сможет настроить CRM под ваш бизнес, просто общаясь с вами в чате. А еще она поможет вам с созданием бизнес-процессов.

Обновится генератор повторных продаж, и здесь тоже поможет ИИ. Ночью он проанализирует ваших клиентов, отберет тех, с кем потенциально можно пообщаться насчет повторных продаж, и сгенерирует сделки с рекомендациями по каждому клиенту. Менеджерам останется связаться с клиентами и просто следовать рекомендациям ИИ.

Онлайн-запись и бронирование

Вы можете сгенерировать форму для самостоятельной записи и отправить ее клиентам. Эту форму можно встроить в рекламную кампанию, добавить на сайт или лендинг, просто поделиться ссылкой. Клиент сам выберет дату и время записи, специалиста и все остальные параметры, а затем оформит запись.

Доступны разные типы формы. Клиент может выбрать конкретное время и попасть к свободному в этот слот специалисту. Может наоборот выбрать специалиста и ждать свободного слота. А самое главное — форма с оплатой, клиент подтверждает запись и сразу оплачивает услугу.

Это далеко не все новинки, которые будут в Битрикс24 Невесомость. Часть обновлений появится на порталах уже в ближайшие дни, часть до конца мая, а некоторые функции планируются к релизу до конца года.