назад
Маркетплейс Битрикс24: гайд по установке и управлению приложениями
Битрикс24 покрывает основные бизнес-процессы «из коробки», но под отраслевые или узкие задачи часто требуются доработки. Маркетплейс (бывший «Битрикс24.Маркет») — каталог из 6000+ приложений, которые расширяют портал без привлечения разработчиков. Все, что нужно — выбрать решение, нажать «Установить» и подтвердить права доступа.
Инструкция подходит для Облачных редакций от тарифа «Стандартный» и Коробки. На Коробке перед установкой приложений убедитесь, что модуль «Маркет» установлен и настроен.
Как зайти в Маркетплейс Битрикс24
Левое меню портала → «Маркет». Если пункта нет — нажмите «Ещё» → «Маркет». Откроется каталог с поиском, подборками (Популярные приложения, Телефония, Интеграции с мессенджерами) и списком категорий.
На Коробке раздел может называться «Приложения». Если его нет ни в меню, ни в «Ещё» — модуль «Маркет» не установлен или отключён администратором.
Вход в Маркетплейс доступен на всех тарифах. Ограничения появляются при установке: часть приложений требует тариф не ниже «Профессиональный». Совместимость указывается в карточке приложения.
Категории и фильтры — как выбрать приложение
В каталоге — боковая панель с 13 категориями: «Продажи и CRM», «Сайты и магазины», «Интеграции», «Автоматизация», «HR-менеджмент», «Аналитика» и другие. Вверху — фильтры: «Бесплатные решения» и «Платные решения».
На странице приложения: описание, скриншоты, список запрашиваемых прав доступа, оценка пользователей, дата публикации и условия совместимости.
Не уверены, какое приложение подойдет? В разделе обзоров приложений мы собрали разборы конкретных решений для Битрикс24. Переходите, изучайте и выбирайте лучшие решения для своего Битрикс24.
Установка приложения — пошаговая инструкция
Процесс одинаков для всех приложений:
- Откройте карточку — изучите описание, совместимость, права доступа
- Нажмите «Установить»
- Подтвердите список прав, которые запрашивает приложение
- Если приложение платное — выберите срок подписки и оплатите
- Дождитесь окончания установки (10–30 секунд)
- Выполните первоначальную настройку — подключите API-ключ, выберите воронку, назначьте ответственных и т.д.
После установки приложение появляется в левом меню портала. Если не появилось — проверьте раздел «Мои приложения».
На Коробке может потребоваться дополнительно настроить права доступа для пользователей через административный раздел.
Установка одного приложения занимает меньше минуты. Основное время уходит на настройку под свой процесс.
Подписка на приложения
Платные приложения работают по подписке. Оплатить можно помесячно или сразу на 6–12 месяцев — долгий срок обычно дает скидку. Стоимость показывается на странице приложения до подтверждения.
Где смотреть подписки: левое меню → «Мои приложения» → вкладка «Подписки». Там отображаются: список активных подписок, дата следующего списания, история платежей.
Автопродление включено по умолчанию. Чтобы отключить — откройте карточку подписки и нажмите «Отключить автопродление». Приложение проработает до конца оплаченного периода.
Как управлять установленными приложениями
Раздел «Приложения» (левое меню) содержит выпадающий список всех приложений, которые установлены на вашем портале.
Удаление приложения: найдите и нажмите в приложении кнопку «Удалить». Данные, которые приложение создало (поля CRM, задачи, отчеты), останутся в портале. Некоторые приложения удаляются через страницу в Маркетплейсе. Перейдите на страницу приложения и нажмите кнопку «Удалить»
Для платного приложения сначала отключите автопродление во вкладке «Подписки» — только потом удаляйте само приложение.
Бесплатные приложения, которые стоит установить
Даже без подписки в Маркетплейсе есть десятки рабочих инструментов. Несколько базовых от «1С-Битрикс»:
- Битрикс24 Ассистент — голосовое управление задачами, сообщениями, календарём
- Коннектор к 1С — обмен данными между 1С и Битрикс24
- Аналитика сделок — BI-дашборды по воронке продаж
- Мигратор Базы знаний 2.0 — перенос контента из Notion, Яндекс Вики, GitBook в Базу знаний Битрикс24
Через Маркетплейс также устанавливаются готовые сайты и лендинги для CRM. Мы и сами подготовили больше сотни готовых лендингов и собрали каталог таких решений — они уже интегрированы с Битрикс24 и настраиваются за пару кликов.
Типичные ошибки
Установка без проверки совместимости. Если приложение использует роботы CRM или умные сценарии, тариф «Стандартный» его не запустит. Совместимость указана в карточке приложения.
Пропуск настройки после установки. Некоторые приложения требуют подключить API-ключ или выбрать воронку. Инструкция по первому запуску — на вкладке «Инструкция» или «Установка» в карточке приложения.
Подтверждение всех прав без разбора. Если приложение для отчётов запрашивает доступ к управлению пользователями — это повод отказаться или уточнить у разработчика.
Забытое автопродление. Оплата списывается автоматически. Если приложение больше не нужно — отключите автопродление во вкладке «Подписки».
Чек-лист по установке приложения из Маркета
- Левое меню → «Маркет»
- Найдите приложение через категорию или поиск
- Проверьте совместимость с тарифом
- Нажмите «Установить», подтвердите права
- Для платных — выберите срок подписки
- Выполните первоначальную настройку
- Проверьте, что приложение появилось в меню
Маркетплейс закрывает 90% типовых доработок Битрикс24 без найма разработчиков. Если не знаете, какое приложение подойдёт под вашу бизнес-задачу, или нужна помощь с настройкой портала — обращайтесь. Мы внедряем и дорабатываем Битрикс24 под ключ: подберем приложения, настроим интеграции, рассчитаем бюджет и поможем использовать Битрикс24 на максимум.
