Измеряем эффективность работы сотрудников с помощью приложения "Задачи KPI" для Битрикс24

Грамотно и точно оценить эффективность работы сотрудников — непростая задача даже для опытного менеджера. Для оценки работы сотрудников можно использовать очень много разных инструментов, которых в Битрикс24 достаточно, но еще лучше, когда есть возможность расширить доступный функционал.

Поможет в этом приложение «Задачи KPI». Оно собирает и выводит информацию о работе сотрудников в удобном виде, что сильно облегчает контроль и позволяет справедливо оценить эффективность.

Приложение имеет 2 отчета с диаграммами и столбцами данных, фильтр для выборки данных по задачам, общие настройки приложения и вывода части данных.

Вот так выглядит отчет «Находились в работе». Здесь отображаются задачи, которые отвечают одному из условий:

• Созданы до начала выбранного в фильтре периода и закрыты после него.

• Созданы до начала периода и со Статусом “В работе”.

• Закрытые за период.

А вот так выглядит отчет «Созданные за период».

Есть следующие столбцы с данными:

• С перерасходом времени: затрачено больше времени, чем выделено.

• Закрыты с просрочкой: дата закрытия больше крайнего срока.

• Возвращались в работу: были закрыты, но потом задачу вернули в работу (например, на доработку).

Поля фильтра - одинаковые для обоих отчетов списки с возможностью выбора. Можно выбрать:

• Период;

• Отделы (ответственные за задачу - сотрудники выбранного отдела);

• Ответственного/Ответственных;

• Задачи группы/групп;

• Задачи со свойствами (в избранном, с положительной оценкой, с отрицательной оценкой, важные).

В настройках можно выбрать, какие столбцы и каких пользователей показывать в отчете, а также включить/отключить темную тему (по-умолчанию).

Из преимуществ приложения хочется отметить удобный интерфейс, который позволяет без труда разобраться в приложении и так же легко его использовать.

Также порадовало отображение показателей в процентах

И Возможность открыть список сгруппированных данных по ссылке из столбца

Кроме того, есть удобная возможность сортировки данных в колонке по алфавиту, дате, статусу и т.д. и экспорт данных отчета.

Не обошлось и без недостатков. Во-первых, по умолчанию используется темная тема. Из-за нее иногда сложнее различать некоторые элементы, а другие элементы при этом могут быть слишком контрастны.

Во-вторых, нельзя добавить свои поля фильтра. У пользователя могут быть свои показатели в задачах, которые будет полезно оценить вместе с показателями отчетов приложения.

В-третьих, нельзя менять отображаемые поля списка сгруппированных данных, который открывается по ссылкам в столбцах. Это может быть очень полезно, чтобы не заходить в каждую задачу за интересующим значением.

Ну и последний недостаток — в файл экспорта не входят поля сгруппированных данных по ссылке из столбца. А это иногда может быть полезно.

В целом приложение удобное и действительно позволяет легче контролировать и отслеживать эффективность работы сотрудников. Оно доступно по подписке на Маркет+ так что, если вам требуется такой инструмент, смело устанавливайте.