Как запустить бизнес-процесс в Битрикс24 по большому количеству сущностей сразу? Делимся лайфхаком

Иногда при работе с CRM возникает необходимость запустить бизнес-процесс для большого количества Лидов, Сделок или Контактов. По умолчанию такой функции в Битрикс24 нет, но мы нашли очень простой способ решения этой задачи.

Давайте посмотрим, как провернуть эту хитрую операцию, на примере Сделок. Если нам нужно запустить какой-либо бизнес-процесс по определенным сделкам или по всем, переходим в CRM – Настройки – Роботы и бизнес-процессы – Бизнес-процессы – Сделки (Список шаблонов).

Теперь настраиваем нужный нам бизнес-процесс на автозапуск при изменении, а для остальных бизнес-процессов автозапуск пока что отключаем.

Теперь переходим в раздел CRM – Сделки и выбираем режим отображения: Список.

Выбираем необходимые сделки, используя фильтр слева или в строке поиска, и нажимаем на кнопку “Редактировать”, которая находится снизу.

Битрикс24 предложит сохранить или отменить изменения, это то, что нам и нужно. Нажимаем “Сохранить”, и Битрикс24 сохраняет дату последнего изменения сделок, а потом запускает по ним бизнес-процесс. Вносить реальные изменения в Сделку при этом не нужно, дата изменения в любом случае изменится после нажатия кнопки “Сохранить”.

Таким образом можно без проблем запускать бизнес-процессы по большому количеству сущностей в CRM Битрикс24. Схема очень простая, воспользоваться ею без проблем сможет любой менеджер или сотрудник, работающий с CRM.

А если у вас есть более сложные задачи, вы всегда можете обратиться к нам. Наши эксперты найдут оптимальное решение, научат вас тонкостям работы с Битрикс24 и помогут сделать его вашим лучшим помощником.