• Начало
•  :: 
• Разработка и создание сайтов
•  :: 
• Технологии
•  :: 
• Функциональность

Функциональные возможности продукта "Битрикс: управление сайтом"

 Главный модуль

Возможности главного модуля:

• многосайтовость - поддержка неограниченного числа сайтов;
• многодоменность - неограниченное число доменов любого уровня для одного сайта;
• единая система авторизации для всех сайтов;
• неограниченное число групп пользователей;
• неограниченное число зарегистрированных пользователей, возможность связи с любым числом групп;
• распределение функциональных обязанностей и прав доступа по группам; 
• упрощенная система управления шаблонами, каждый из которых характеризуется своим дизайном, индивидуальными программными компонентами и другими элементами;
• неограниченное число шаблонов дизайна и возможность применения их к нескольким сайтам;
• к одному сайту можно применить несколько шаблонов дизайна для разделов, страниц и других условий;
• многоязычный интерфейс административного раздела;
• автоматическое обновление продукта по технологии SiteUpdate;
• многосерверность - возможность использовать отдельный веб-сервер для каждого сайта и работать с общей базой данных;
• система управления модулями продукта;
• система шаблонов почтовых сообщений, которые отправляются с сайта в случае возникновения тех или иных событий. Например: «Новое сообщение на форуме», «Запрос на подписку», «Запрос регистрационных данных пользователя», «Новое обращение в техподдержку» и другие;
• механизм временной блокировки доступа к публичной части сайта;
• тест на соответствие техническим требованиям продукта и проверка прав доступа к файлам и модулям;
• технология быстрого динамического контента;
• технология кеширования динамической информации;
• открытый интерфейс программирования (SDK) для разработчиков для создания собственных модулей и включения их в систему; 
• SQL-запросы к базе данных.

 Управление структурой

Модуль управления структурой предоставляет следующие возможности:

• управление структурой сайта: копировать, переносить, удалять, создавать новые разделы и файлы сайта через веб-интерфейс;
• панель управления сайтом для быстрого выполнения типовых операций непосредственно из публичной части сайта;
• визуальный HTML-редактор страниц (см. полный список функций); 
• механизм визуального размещения динамической информации на странице;
• распределение наследуемых прав на разделы и файлы сайта между различными группами пользователей;
• управление меню сайта: изменять, добавлять, удалять пункты меню и возможность добавлять неограниченное число новых типов меню;
• управление цепочкой навигации;
• система подстветки и быстрого редактирования включаемых областей;
• проверка орфографии и грамматики текстов сайта в визуальном редакторе;
• загрузка на сайт файлов и изображений с локального компьютера;
• инструменты оптимизации сайта под поисковые системы: поддержка мета-тегов, неограниченное число свойств для разделов и страниц;
• определение ключевых слов на страницах для последующего таргетинга рекламы.

 Информационные блоки

Часто обновляемую информацию удобнее всего размещать в виде информационных блоков. Такой способ публикации информации поможет сэкономить время и силы. Вы сможете легко добавить на сайт новые данные.

Примеры информационных блоков:

• новостная лента;
• пресс-релизы;
• статьи;
• каталог товаров, сравнение товаров, параметрический поиск в каталоге;
• фотогалерея;
• вопросы и ответы;
• архив файлов;
• вакансии;
• проекты;
• база знаний;
• сложные каталоги с большим количеством свойств, иерархическими свойствами, связями с другими каталогами (аксессуары, статьи по теме и т.п.);
• любые объекты, для которых можно описать свойства и взаимосвязи с другими объектами.

Модуль информационных блоков позволяет:

• создавать неограниченное количество информационных блоков;
• создавать неограниченное количество групп и элементов информационных блоков;
• связать элемент с любым количеством групп, например, отнести товар одновременно к нескольким категориям;
• определить любое количество свойств различных типов для представления информации в информационном блоке;
• создавать свойства типа "файл" для хранения изображений, звуков, видео, документов и любых других файлов; 
• определить свойство "привязка к разделам" другого информационного блока (например, для каталогизации товара по нескольким независимым классификаторам, выделение категорий аналогичных или рекомендуемых товаров, статей и категорий статей);
• определить свойство "привязка к элементам" этого же или другого информационного блока (например, для определения аналогов данного объекта, аксессуаров, подходящих для него, статей по теме и т.п.);
• указать множественность свойства для всех типов, в том числе файл, привязка к разделам, привязка к элементам, для хранения неограниченного количества значений определенного типа; 
• распределять права доступа по группам пользователей для отдельных информационных блоков;
• разграничить показ информационных блоков по сайтам;
• настраивать индивидуальную форму редактирования элементов информационного блока для создания форм для удобного ввода информации данного типа;
• создавать «закрытые» разделы информационных блоков, доступ к которым может быть ограничен;
• выводить информацию из информационных блоков в любом виде в любой части сайта;
• создавать формы расширенного поиска информации, используя свойства информационного блока для поиска;
• импортировать и экспортировать данные в формате RSS 2.0 (для организации обмена новостями и другой информацией между сайтами,  электронными СМИ, для создания блогов и т.п.); 
• использовать HTML-редактор для редактирования HTML-содержимого;
• ограничивать по времени показ элементов информационных блоков в публичной части сайта;
• многофункциональный интерфейс программирования (API) для работы с информационными блоками.

 Документооборот

Модуль документооборота наиболее часто используется в государственных структурах, крупном бизнесе, в онлайновых СМИ для организации цепочки движения документа от момента создания до момента публикации с обязательных прохождением через несколько ответственных сотрудников, ведением истории изменении и сохранением копий документов на каждом из этапов.

Модуль позволяет:

• настроить неограниченное число этапов (статусов), по которым может пройти документ от момента создания до публикации на сайте;
• использовать документооборот для статических документов (физические файлы на сайте, меню, цепочка навигации, свойства папок и другие) и для любых информационных блоков (новости, статьи, пресс-релизы и т.п.);
• хранить независимые копии изображений, размещенных на редактируемых страницах, во время движения документа по статусам документооборота;
• назначать права группам пользователей для тех, кто имеет право переводить документы в данный статус, и для тех, кто имеет право редактировать и сохранять документы в данном статусе;
• создавать различные последовательности движения документов для разных групп пользователей;
• устанавливать группу администраторов документооборота;
• настроить систему оповещения ответственных сотрудников о переводе документов в статус, за который они отвечают, и о необходимости реакции на эти изменения;
• система блокирования документа одним пользователем во время редактирования, для исключения одновременной работы над документом несколькими сотрудниками;
• система предпросмотра документов перед публикацией;
• вести журнал всех изменений, выполняемых через модули управления структурой сайта и информационных блоков, даже без использования документооборота;
• вести историю изменений каждого документа на всех этапах документооборота от момента создания до публикации на сайте;
• хранить копию документа после каждого изменения статуса;
• использовать расширенные средства для поиска документов в истории, при движении документа по статусам и сотрудникам, сделавшим изменение, по документу, по дате изменения и по другим признакам;
• использовать визуальный HTML-редактор для работы с документами;
• интерфейс программирования (API) для интеграции с внешними системами документооборота. 

 Интернет-магазин

Интернет-магазин состоит из следующих функциональных элементов:

• корзина товаров и услуг;
• процедура оформления заказа;
• персональный раздел покупателя;
• административный раздел.

Корзина товаров и услуг позволяет:

• добавить в корзину неограниченное число товаров;
• добавить в корзину одновременно несколько товаров из каталога и рассчитать стоимость и комплектацию товарных позиций индивидуальными конфигураторами или приступить к оформлению заказа;
• определить и представить для покупателя значения свойств товара в заказе, например: вес, цвет товара, размер упаковки и другие; перенести из корзины в заказ значения свойств;
• реализовать возможность выбора свойств товара непосредственно в корзине;
  управлять количеством единиц товара в заказе;
• отложить товар (оставить в корзине) для оформления в последующих заказах;
  удалить товар из корзины;
• изменить стандартный функционал работы корзины в соответствии с целями и задачами магазина.

Процедура оформления заказа позволяет:

• оформить заказ мастером по одному из двух вариантов, поставляемых с продуктом: 1) оформление из 4 шагов при наличии службы доставки и 2) оформление заказа из 2 шагов для продажи услуг и электронных товаров;
  автоматически рассчитать сумму заказа с учетом количества товаров, курсов валют, стоимости доставки и скидок;
• сохранить в заказе копию всех данных, необходимых для правильной обработки заказа: сумму всего заказа и каждой позиции, валюту заказа, курс, стоимость доставки, скидки, точное название товара, выбранные свойства товаров и заказа;
• настроить систему регистрации покупателей/дилеров для последующего входа в свой персональный раздел, для повторения заказов и быстрого оформления новых заказов; возможно три варианта организации процедуры регистрации покупателей: 1) с обязательной самостоятельной регистрацией пользователя, когда покупателю предлагается ввести имя и пароль к своему персональному бюджету; 2) автоматическая генерация имени и пароля для покупателя и отправка данных по почте после оформления заказа; 3) смешанный вариант, когда покупатель сам выбирает, будет ли он регистрироваться или доверит интернет-магазину провести автоматическую регистрацию;
• автоматическая проверка e-mail покупателя на правильность при оформлении заказа;
• отправка почтовых уведомлений для покупателя и администратора магазина; возможность настройки почтовых шаблонов; возможность отправки SMS-извещений о формировании заказа при настройке дополнительных почтовых шаблонов;
• возможность настроить любой из вариантов оформления заказа в соответствии с потребностями магазина и особенностями товаров.

Персональный раздел покупателя/дилера в интернет-магазине позволяет:

• авторизоваться с именем паролем для доступа в персональный раздел; использовать единую систему авторизации продукта;
• отслеживать изменение статусов заказов в своем персональном разделе;
• видеть состояния оплаты заказа: Да\Нет; например, для дилера товары могут быть отгружены до поступления оплаты;
• получать почтовые сообщения об изменениях состояния оплаты и статусов заказа;
• отменить заказ;
• повторить заказ; при этом все позиции заказа добавляются в корзину и покупатель/дилер может за несколько шагов повторить типовой заказ или изменить ранее сделанный заказ;
• искать заказы в персональном разделе по коду, диапазону дат оформления, статусам, оплате, доставке и другим атрибутам;
• изменять профили для доставки;
• изменять профайл и персональные данные пользователя/дилера для работы с магазином: ФИО, email, имя входа и пароль, личные данные и другую информацию.

Административный раздел интернет-магазина позволяет:

• настроить реквизиты организации, от которой производится продажа товаров;
• выбрать валюту продажи, в которой будут выписываться все заказы, независимо от используемых валют в каталоге;
• автоматически конвертировать цену товаров в валюту системы продаж;
• ввести неограниченное число статусов, по которым должен пройти заказ в процессе обработки;
• создать неограниченное число местоположений и групп местоположений для управления территориями, с которыми работает магазин и выполняется доставка товаров;
• загрузить местоположения с сайта компании «Битрикс» для стран и континентов;
• ввести для каждого сайта неограниченное число типов плательщиков, например: частные лица, юридические лица, частные предприниматели, партнеры, члены клуба;
• настроить неограниченное число свойств заказа и групп свойств для каждого типа плательщиков;
• возможность определить обязательные свойства для оформления заказа и свойства особых типов: местоположение, e-mail и другие; объединяя свойства в группы свойств, можно настроить прием от клиента всей информации, которая необходима для обработки заказа;
• настроить систему скидок в зависимости от суммы заказа (скидка может быть выражена в виде процентной скидки или в виде скидки в определенной валюте);
• настроить систему налогообложения в зависимости от типа плательщика и местоположения покупателя;
• налоги устанавливаются в процентах и могут как включаться в цену товара, так и добавляться к цене при оформлении заказа для конкретного покупателя; такая система позволяет настроить разный НДС (VAT) или налог с продаж (НСП) для разных типов покупателей или для покупателей из разных стран, как этого требует, например, законодательство Евросоюза;
• установить освобождения от налогов для отдельных групп покупателей;
• настроить неограниченное количество платежных систем в зависимости от валюты заказа;
• настроить для каждой платежной системы индивидуальный обработчик;
• настроить процедуру автоматического получения статусов заказов из платежной системы;
• использовать настроенные платежные системы:
  • наличный расчет при доставке;
  • кредитная карта (VISA, MASTER CARD и другие);
  • оплата в платежной системе Web Money;
  • оплата в платежной системе Яндекс.Деньги;
  • квитанции Сбербанк;
  • банковский перевод (безналичный счет);
  • Рапида;
  • телеграфный перевод;
  • почтовый перевод;
  • наложенный платеж;
  • Cash;
  • Payflow Pro.
    Новые платежные системы подключаются бесплатно.
• настроить тарифы службы доставки и установить стоимость доставки в зависимости от сроков и способа доставки, в зависимости от веса товаров в заказе, стоимости заказа, местоположения, группы местоположений, сайта;
• вести единую базу заказов для всех магазинов;
• устанавливать атрибут заказа "Оплачено" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который выставил статус об оплате;
• устанавливать атрибут заказа "Доставка разрешена" – Да/Нет; записывать данные сотрудника, который изменил статус;
• устанавливать статус заказа в одно из заранее определенных состояний в стандартной поставке: "Принят", "В обработке", "Отгружен", "Доставлен";
• информировать покупателя об изменении статуса и атрибутов заказа по электронной почте и в персональном разделе покупателя;
• единые бюджеты покупателей между сайтами и возможность с одним и тем же паролем делать заказы на разных сайтах;
• единая корзина покупателя между сайтами с возможностью разделения товаров по сайтам;
• возможность создания независимых магазинов для каждого сайта;
• печать для заказа бумажных копий документов: счет, счет-фактура, бланк-заказа, накладная, invoice;
• возможность настроить неограниченное число пользовательских шаблонов печатных документов;
• настройка своей функции (Call-back) для автоматической проверки актуальности цены и наличия товара на складе в основной бухгалтерской системе на момент пересчета корзины;
• настройка своей функции (Call-back) для автоматического выполнения необходимых процедур резервирования или списания товара в основной бухгалтерской системе в момент заказа;
• возможность автоматизировать процедуру получения статусов внешних платежных систем для быстрой отгрузки товаров или отгрузки электронных товаров без участия сотрудников Интернет-магазина;
• интеграция с платежной системой ASSIST для автоматического получения статусов по защищенному протоколу SSL об оплатах пластиковыми картами и электронными платежными системами;
• возможность экспорта заказов в формате XML (CommerceML) для последующей обработки во внешних складских программах: "1С-Торговля и склад" и других;
• распределение прав доступа сотрудников к управлению заказами.

 Торговый каталог

Модуль торгового каталога позволяет:

• связать торговый каталог с любым информационным блоком и тем самым расширить его возможности по представлению торговой информации;
• вводить многовалютные цены, учитывать количество на складе и уменьшать число товаров на складе по мере продажи через интернет-магазин, вводить вес товара при работе с информационными блоками, связанными с торговым каталогом;
• создать неограниченное число типов цен, например: оптовая, мелкооптовая, розничная;
• определить неограниченное число групп пользователей, которые имеют право на просмотр данного типа цен;
• определить неограниченное число групп пользователей, которые имеют право на покупку по этой цене;
• использовать систему типов цен, наценок и распределения прав доступа к типам цен для организации и управления дилерской сетью;
• создать неограниченное число типов наценок и скидок для использования при установке цены товара в информационных блоках; цены рассчитываются от базовой цены и наценки могут быть как положительными, так и отрицательными (скидки);
• товар отправляется в корзину по самой выгодной из цен, доступных по правам для данного пользователя;
• формула расчета: [Цена] = [Базовая цена] + [Базовая цена]*[Процент наценки]/100;
• пересчитать цены, изменив наценку/скидку сразу ко всем товарам на сайте;
• установить прямую цену на товар без наценки, явно выбрав любую валюту без привязки к базовой цене и стоимость товара;
• загружать на сайт и обновлять данные в XML-формате непосредственно из «1С-Торговля и склад» или из других программ в формате CommerceML; при работе с «1С» выгрузка каталога товаров осуществляется непосредственно из программы на сайт без создания промежуточных файлов;
• удалять, деактивировать или оставлять как есть товары при автоматическом импорте данных из XML или Excel\CSV;
• обновлять остатки товаров на складе при автоматическом импорте данных из XML или Excel\CSV;
• проводить автоматический экспорт каталога товаров в формате XML для использования торговыми площадками (Яндекс.Маркет, Рамблер.Покупки, Froogle и другие) или аффилиат-витринах;
• настроить поля и валюты для экспорта-импорта данных в формате Excel\CSV;
• использовать мастер по выгрузке (экспорту) данных в формате Excel\CSV;
• использовать мастер по загрузке (импорту) данных в формате Excel\CSV.

 Статистика

Модуль статистики предоставляет возможность анализировать онлайновые и офлайновые рекламные кампании, оценивать затраты на определенный канал рекламы для того, чтобы расходовать рекламный бюджет наиболее эффективно, анализировать структуру и контент сайта, получать исчерпывающую информацию о посетителях и многое другое.

Модуль позволяет:

• вести учет статистики в режиме онлайн и работать с данными непосредственно на сайте;
• проводить онлайн-сбор и обсчет статистических данных при открытии каждой страницы посетителем без размещения кнопок, имиджей или JavaScript -кода в теле страницы;
• выделять потоки посетителей в рекламные кампании по одному из критериев:
  • идентификаторы рекламной кампании -  специальные параметры в ссылках (referer 1, referer 2 или других синонимов);
  • список ссылающихся сайтов;
  • поисковая система;
  • страницы или сайты, на которые пришли;
  • дополнительные параметры: страна, пользователь, IP -сеть и другие.
• анализ рекламных кампаний по 4 составляющим:
  1. Статистические данные
     • число переходов;
     • число новых посетителей;
     • число уникальных посетителей;
     • уникальные хосты;
     • число просмотренных страниц;
     • добавление сайта в избранное;
     • возвраты посетителей на сайт;
     • статистика посетителей на возвратах;
     • динамика рекламной кампании по дням и графики по дням;
     • аналитические коэффициенты:
       • посетители за день;
       • активность;
       • внимательность;
       • процент новых посетителей;
       • процент возвратившихся посетителей.
  2. Внимание к контенту
     • посещенные разделы и страницы;
     • посещаемость разделов и страниц в динамике по дням;
     • точки входа на сайт;
     • точки выхода;
     • пути по сайту;
     • отрезки путей.
  3. События - механизм подсчета событий на сайте позволяет зарегистрировать любое действие (событие) посетителя на сайте; рассчитывается процент от пользователей, которые совершили определенное событие; примеры событий:
     • скачивание файла;
     • уход на покупку;
     • переход по ссылке;
     • клик по баннеру;
     • регистрация партнера;
     • заполнение анкеты;
     • добавление товара в корзину;
     • финансовое событие - покупка товара;
     • участие в опросе;
     • сообщение в форуме;
     • любые другие события.
  4. Финансовые показатели ( ROI ) - информация о прибыли, полученной по оплаченным заказам, фиксируется в системе статистики как доход от рекламной кампании; затраты на рекламу автоматически вычитаются, и в отчете показывается только чистый доход от рекламной кампании; коэффициент ROI рассчитывается автоматически;
     • затраты;
     • доходы;
     • прибыль;
     • рентабельность ( ROI - Return on Investments ) – финансовый показатель эффективности рекламной кампании, процентное соотношение прибыли и затрат;
     • цена за переход (CPC);
     • цена за посетителя.
• анализ путей по сайту с возможностью выбора периода для анализа, количества страниц в пути, первой страницы пути, последней страницы пути, любой страницы пути, рекламной кампании и других параметров выборки данных с расширенным фильтром; выгрузку данных в Excel -формате;
• анализ отрезков путей с возможностью выбора периода для анализа, количества страниц в пути, первой страницы пути, последней страницы пути, любой страницы пути, рекламной кампании и других параметров выборки данных с расширенным фильтром;отрезки путей представляют собой распределение потока посетителей по ссылкам на странице, начиная от точки входа на сайт; выгрузку данных в Excel -формате;
• анализ посещаемости разделов и страниц  с возможностью выбора периода для анализа, раздела, рекламной кампании и других параметров выборки данных с расширенным фильтром; выгрузку данных в Excel -формате;
• анализ точек входа на сайт с возможностью выбора периода для анализа, раздела, рекламной кампании и других параметров выборки данных с расширенным фильтром; выгрузка данных в Excel -формате;
• анализ точек выхода с сайта с возможностью выбора периода для анализа, раздела, рекламной кампании и других параметров выборки данных с расширенным фильтром; выгрузка данных в Excel -формате;
• анализ посещаемости сайта на общем графике по дням с представлением данных: хиты, сессии, посетители, хосты, новые посетители, события, избранное; возможность экспорта таблицы посещаемости в формате Excel;
• сводная статистика сайта представляет данные за сегодня, вчера, позавчера, всего и периодследующих типов:
  • хиты;
  • хосты;
  • сессии;
  • события;
  • посетители (новых, всего, добавивших в избранное, онлайн);
  • Топ 10 наиболее активных на сегодня рекламных кампаний;
  • Топ 10 наиболее активных типов событий на сайте;
  • Топ 10 ссылающихся сайтов;
  • Топ 10 наиболее популярных сегодня поисковых фраз;
  • Топ 10 наиболее активных поисковых роботов за день.
• возможность получать сводную статистику по электронной почте в удобное время;
• присвоение каждому пользователю уникального идентификатора, сохранение его в cookie и последующее использование при возвращении пользователя на сайт;
• учет хитов посетителей с записью всех данных хита: URL запроса, ID хита, ID сессии, дата/время, откуда пришел, посетитель, IP-адрес, страна IP, UserAgent , метод ( GET / POST ), Cookie во время хита; поиск по базе хитов по любому из параметров, используя сложную логику фильтров; выгрузка данных в Excel -формате;
• учитывать хиты, приведшие к ошибке (404), для поиска ошибочных ссылок в проекте;
• учет сессий посетителей как суммы хитов в рамках одного посещения сайта; учитываются следующие данные: ID сессии, число хитов, рекламная кампания, начало сессии, конец сессии, длительность, посетитель, первый IP адрес, последний IP адрес, страна по IP , откуда пришел, первая страница, последняя страница,   UserAgent ; поиск по базе сессий по любому из параметров, используя сложную логику фильтров; выгрузка данных в Excel -формате;
• ведение статистического профайла посетителя; поиск по базе пользователей по любому из параметров, используя сложную логику фильтров; выгрузка данных в Excel -формате; в профайле пользователя учитываются следующие данные:
  • уникальный ID пользователя;
  • число посещений сайта (сессии);
  • все события, произведенные пользователем;
  • хиты посетителя на сайте;
  • первый приход: сайт, рекламная кампания, дата, время посещения, откуда пришел, на какую страницу пришел, последняя страница, хиты и другие данные;
  • последний приход: дата, время посещения, откуда пришел, на какую страницу пришел,  пользователь и другие данные;
  • страна, к которой принадлежит IP -адрес;
  • браузер пользователя – UserAgent ;
  • поддерживаемые языки браузера;
  • Cookie на момент посещения.
• онлайн-мониторинг пользователей на сайтах;
• система блокирования доступа посетителей к сайту (стоп-лист) по одному или сумме критериев: IP -адрес, IP сеть, UserAgent , откуда пришел (ссылающийся сайт), куда пришел, сайт, на который пришел; посетитель может быть блокирован навсегда или на определенный интервал времени; можно перенаправить пользователя на определенный URL или вывести текстовое сообщение на любом языке;
• анализ ссылающихся сайтов; возможность анализа динамики по дням; фильтрация данных по любому из параметров, используя сложную логику; выгрузку данных в Excel-формате; три уровня анализа данных:
  1. анализ по домену ссылающего сайта, например, www.cnn.com;
  2. анализ по полному URL-у ссылки, например, www.cnn.com/news/2344.html;
  3. анализ индивидуальных переходов с полного URL -а внешнего сайта на полный URL на сайте; возможность просмотреть сессию посетителя после прихода на сайт.
• анализ активности поисковых машин:
  • на графике индексации сайта по дням с возможностью выбора одной или нескольких поисковых машин и интервала времени для представления на графике;
  • круговая диаграмма идексации сайта поисковыми машинами с возможностью выбора одной или нескольких поисковых машин и интервала времени для представления в диаграмме;
  • управление списком поисковых роботов , которые могут приходить на сайт;
  • возможность идентификации поискового робота по полю UserAgent ;
  • возможность идентификации переходов с поисковой системы по списку ссылающихся доменов, а поисковых слов - по списку переменных;
  • возможность хранить индексированные страницы (хиты поисковиков) отдельного робота;
  • просматривать в табличном виде информацию о работе отдельного робота, с возможностью выгрузки в Excel;
  • настраивать по каждому из поисковых роботов время хранения и необходимость хранения динамики по дням и индексированных страниц (хитов поисковика).
• учет встроенного модуля поиска как поисковой машины со всеми инструментами анализа;
• система автоматического определения поисковиков для пополнения таблицы поисковых машин;
• анализ поисковых фраз , приведших посетителей на сайт:возможность анализа переходов по дням; фильтрация данных по любому из параметров, используя сложную логику; выгрузка данных в Excel -формате; три уровня анализа данных:
  1. анализ по поисковой фразе;
  2. анализ по поисковому серверу;
  3. анализ индивидуальных переходов с конкретной поисковой фразой с определенного поисковика на полный URL на сайте; возможность просмотреть сессию посетителя после прихода на сайт для детального анализа.
• технология регистрации событий на сайте с идентификаторами Event 1, Event 2, Event 3 и стоимость события, например: заполнение формы регистрации на семинар, участие в опросе, загрузка программы, оформление заказа, оплата заказа на определенную сумму и любое другое значимое для анализа событие;
• возможность регистрировать финансовые события на сайте с добавлением или за вычетом стоимости события в любой из валют применительно к рекламной кампании для расчета ROI;
• возможность устанавливать события на странице с использованием визуального HTML -редактора через механизм редиректа;
• ведение реестра типов событий; типом события считается уникальная комбинация строковых идентификаторов event 1 и event 2, которой присваивается номер ID события;
• анализ событий в динамике по дням в виде круговой диаграммы;
• анализ событий в динамике по дням на графике типов событий;
• выгрузка информации по динамике событийв формате Excel;
• возможность настройки времени хранения каждого конкретного события;
• анализ конкретных событий; фильтрация данных по любому из параметров, используя сложную логику; выгрузка данных в Excel-формате;
• загружать события из CSV-файла, используя файлы обработчиков; в стандартной поставке включены файлы обработчики для загрузки финансовых событий с сайтов интернет-дистрибьюторов программного обеспечения: Softkey, S hare-it, E lement 5, RegNow и RegSoft;
• ручная загрузка финансовых событий с установкой типа события, даты, уникального идентификатора EVENT _ GID, суммы и валюты события;
• постоянно обновляемая база IP по странам;
• динамика посещаемости по странам позволяет анализировать во времени распределение посетителей по странам и изменение процентного соотношения со временем;
• возможность экспорта любых данных из модуля статистики в формате Excel для индивидуального анализа;
• технологию эмуляции сессий для пользователей, которые не принимают cookie;
• точный учет загрузок файлов и событий, защита от «накруток»;
• возможность настройки системы статистики для хранения нужного объема данных и оптимальной скорости работы;
• контроль активности посетителей сайта позволяет в настройках модуля указать максимальное количество хитов, совершенных посетителем в заданный интервал времени; если количество хитов превышает заданный лимит, то посетителю выдается специальный http-код (503), сообщающий о том, что веб-сервер временно не доступен; данная возможность может быть испооьзована для ограничения активности офлайн-браузеров, грабберов и т.п., создающих критичную нагрузку на сайт;
• блокировать посетителя на определенный интервал времени, указанный в настройках модуля статистики.

 Реклама

Модуль рекламы позволяет:

• определять в дизайне сайта области размещения рекламы;
• создавать неограниченное число типов рекламы для управления рекламными областями;
• управлять рекламой любых типов: графические баннеры, html-реклама, flash-реклама, всплывающая реклама и другие;
• редактировать html-рекламу, используя визуальный HTML-редактор;
• управлять рекламой внешних баннерных систем для показа "чужой" рекламы на сайте;
• создавать неограниченное число рекламных баннеров;
• размещать неограниченное число баннеров в одной рекламной области; управлять вероятностью показа нескольких баннеров в одной рекламной области;
• устанавливать следующие параметрыдля баннеров:
  • когда и как часто показывать (ограничения):
    • вес (приоритет);
    • максимальное число посетителей, для которых будет показан баннер;
    • максимальное число показов данного баннера одному посетителю;
    • максимальное число показов баннера;
    • необходимость фиксировать клики на данный баннер;
    • максимальное число кликов на баннер;
    • интервал показа рекламы (дата начала и дата конца показа);
    • время и дни недели для показа в установленном интервале дат;
    • максимальное число показов данного баннера одному посетителю (просмотр баннера и уникальность посетителя считаются для всех сайтов); если установить ограничение, например, на 4 просмотра одного баннера одним посетителем, число просмотров будет считаться на всех сайтах;
  • где и кому показывать (таргетинг):
    • сайты, на которых будет показываться баннер;
    • посетители сайта (баннер может быть показан только для новых посетителей сайта, для тех, кто уже был на сайте, или для всех);
    • разделы и страницы, на которых будет показан баннер (баннер будет показан только в данных разделах и на указанных страницах);
    • разделы и страницы, на которых не должен показываться баннер;
    • ключевые слова (на страницах и в инфоблоках), при наличии которых будет показываться баннер;
    • страны, для посетителей из которых будет показан баннер;
    • рекламные кампании (баннер будет показан только для посетителей, приходящих на сайт по определенным рекламным кампаниям);
  • что показывать (баннер):
    • изображение;
    • текст всплывающей подсказки;
    • ссылка для перехода; в параметрах URL'а можно использовать шаблон #EVENT_GID#, заменяемый при клике на строку, идентифицирующую посетителя (используется модулем статистики);
    • где развернуть URL: в текущем окне (_ self), в новом окне (_ blank), в своем фреймсете (_ parent), во всем текущем окне браузера (_ top);
    • HTML-код баннера; для редактирования баннера можно использовать визуальный HTML-редактор; В "коде баннера" могут быть использованы от одного до пяти случайных чисел с именами: # RANDOM1#, # RANDOM2#, # RANDOM3#, # RANDOM4#, # RANDOM5# для совместимости с внешними рекламными системами;
  • как фиксировать клики на баннер в модуле статистики (event1, event2, event3 – параметры, идентифицирующие тип события); в "коде баннера" вы можете использовать следующие поля: #BANNER_NAME# - имя баннера, #BANNER_ID# - ID баннера, #CONTRACT_ID# - ID контракта, #TYPE_SID# - ID типа баннера;
  • комментарий администратора;
  • статус баннера:
    • статус баннера при утверждении: «Подтвержден», «На рассмотрении», «Отклонен»;
    • комментарий к статусу;
    • отметка о необходимости оповестить об изменении статуса владельцев контракта;
• настраивать права на модуль рекламы в соответствии с ролями: рекламодатель, менеджер баннеров, администратор рекламы, демо-доступ;
• создавать неограниченное число контрактов на рекламу для рекламодателей;
• устанавливать следующие параметры для контракта:
  • ограничения на показ баннеров:
    • сайты, с которыми может работать рекламодатель;
    • типы баннеров, с которыми может работать рекламодатель;
    • максимальное число уникальных посетителей, которым будут показаны баннеры контракта;
    • максимальное число показов баннеров контракта;
    • максимальное число кликов на баннер контракта;
    • разделы и страницы, на которых будет показан баннер (баннер будет показан только в данных разделах и на указанных страницах);
    • разделы и страницы, на которых не могут быть показаны баннеры контракта;
    • ключевые слова (на страницах и в инфоблоках), при наличии которых будут показываться баннеры контракта;
    • показывать только для посетителей из списка стран;
    • показать только для посетителей, приходящих по списку рекламных кампаний;
    • показать только для новых посетителей сайта, тех, кто был на сайте, для всех;
    • интервал показа рекламы (дата начала и дата конца показа);
    • время и дни недели для показа в установленном интервале дат;
  • распределить права на доступ к контракту для рекламодателей и сотрудников:
    • определить группы пользователей для просмотра статистики по контракту;
    • определить группы пользователей для управления баннерами в рамках контракта;
    • определить группы пользователей для изменения прав пользователей на контракт;
  • ввести административный комментарий;
• анализировать на графиках в динамике по дням информацию по контактам и баннерам в разрезах по посетителям, показам, кликам, CTR;
• предоставлять рекламодателям доступ к отчетам по контрактам и баннерам.

 Техподдержка

Модуль предназначен для организации службы техподдержки и консультирования пользователей на сайте и по электронной почте. Посетители сайта смогут индивидуально задать вопрос администрации сайта, получить ответ и оценить его, а если необходимо, продолжить дискуссию. Администрация сайта сможет в любой момент контролировать работу службы техподдержки, определять ответственных, качество, оперативность их работы и многое другое.

Обращаясь в службу техподдержки, пользователь получает возможность:

• отправить запрос в техподдержку через сайт, e - mail или продиктовать оператору по телефону;
• прикрепить к сообщению изображение (например, скриншот с возникшей проблемой);
• выбрать категорию обращения;
• установить уровень критичности проблемы;
• получить подтверждение по e-mail;
• получить ответ по e-mail;
• оценить полученный ответ;
• продолжить дискуссию;
• закрыть обращение.

Модуль позволяет:

• принимать запросы пользователей через сайт, e-mail через модуль Почты, форум, по телефону и через другие источники;
• классифицировать запросы по категориям;
• установить ответственного для каждой категории:
  • при создании нового обращения в зависимости от категории, критичности, либо источника ответственный может быть назначен автоматически;
  • если ответственный не был определен, то в случае установки параметра «Ответственный по умолчанию» в настройках модуля будет назначен ответственный по умолчанию;
  • после того как обращение будет добавлено в базу, ответственный получит извещение по электронной почте;
  • если ответственный не выбран, то извещение будет отослано на электронные адреса всех пользователей, имеющих право «Администратор техподдержки»;
  • если обращение меняет ответственный, то об этом будет извещен автор обращения;
  • если обращение меняет автор, то об этом извещаются ответственный или администраторы техподдержки;
  • если назначается новый ответственный за обращение, то об этом будут извещены как автор обращения, так и новый ответственный.
• настроить необходимое число статусов обращения (например: Принято к рассмотрению, В стадии решения, Успешно решено и т.п.);
• настроить оценки ответов , выставляемые создателем обращения как оценка работы (например: Ответ устраивает, Недостаточно полно и т.п.);
• настроить уровни критичности обращения (например, высокая, средняя, низкая и т.п.);
• настроить параметры дополнительных источников обращения (например: Email, Телефон, Форум и т.д.);
• принимать обращения через e-mail, используя модуль почты;
• отмечать полученные через e-mail сообщения как спам , обучать тем самым модуль почты для эффективной фильтрации спама, и удалять сообщения;
• выполнять следующие действия над обращениями:
  • закрыть обращение;
  • открыть обращение (открытые обращения допускают создание новых сообщений);
  • снять отметку о спаме (снимает с обращения подозрение на спам);
  • отметить как подозрительное на спам;
  • отметить как спам (однозначно идентифицирует обращение как спам);
  • отметить как спам и удалить (однозначно идентифицирует обращение как спам и удаляет его);
  • удалить обращение.
• обмениваться скрытыми сообщениями между сотрудниками техподдержки в рамках обращения,чтобы не оповещать автора обращения о внутренней работе и обсуждении проблемы; при установке флага «Сообщение скрыть, автора не оповещать» сообщение будет создано как скрытое для автора обращения; помимо этого, не будет отослано почтовое сообщение автору обо всех изменениях, произведенных в данный момент; служба техподдержки уведомление получит; режим скрытых сообщений можно установить по умолчанию;
• в режиме редактирования обращения доступны следующие действия:
  • цитировать – ссылка, позволяющая вставлять цитаты;
  • оригинал - ссылка, ведущая в модуль почты на оригинальный e - mail (в случае если сообщение было получено через e-mail с помощью модуля почты);
  • изменить – ссылка, позволяющая редактировать сообщение; доступно только администраторам;
  • удалить – ссылка, позволяющая удалить сообщение; доступно только администраторам.
• выбратьтиповой ответ из выпадающего списка; доступно администратору либо ответственному за обращение;
• оставить комментарий, видимый только пользователями, входящими в группу техподдержки;
• регистрировать новые обращения в техподдержку как события в модуле статистики;
• установить максимальный размер загружаемых изображений для пользователей, не входящих в группу техподдержки;
• выводить данные по пользователям, просматривавшим обращение за установленный период времени;
• распределить права доступа к модулю техподдержки:
  • доступ закрыт - доступ к меню и административным файлам модуля закрыт, пользователь не может создавать обращений;
  • клиент техподдержки - доступ к административному меню «Обращения» открыт; в административных и публичных файлах разрешено создание и редактирование своих обращений;
  • сотрудник техподдержки - доступ ко всем пунктам меню и страницам модуля открыт; пользователь работает с теми обращениями, за которые он ответственен;
  • демо-доступ - пользователь может просматривать все обращения;
  • администратор техподдержки - пользователь может редактировать справочник техподдержки и любое обращение.
    Все вышеперечисленные права являются наследуемыми.
• администратору сайта и ответственным за обращение доступны для модификации следующие поля:
  • категория обращения;
  • ответственный за обращение;
  • статус обращения;
  • закрыть обращение;
  • административный комментарий.
• создателю обращения доступны для модификации следующие поля:
  • критичность обращения;
  • поле для ввода дополнительного сообщения или ответа в техподдержку;
  • оценка ответов.
• прямое редактирование сообщения доступно только администратору сайта либо администратору техподдержки :
  • Источник / От кого - источник и автор данного сообщения; если у сотрудника техподдержки есть право «Чтение» на главный модуль, то выбор пользователя можно осуществлять с использованием дополнительного окна (кнопка «...»); помимо этого, при вводе ID пользователя рядом будет выводиться информация о пользователе (логин и имя); по умолчанию все операции проводятся от имени создателя обращения; источником по умолчанию является <web>;
  • порядковый номер - порядковый номер сообщения, в соответствии с которым выводятся сообщения в дискуссии;
  • изображение – поля, предназначенные для замены, либо удаления изображения;
  • сообщение - тело сообщения.
• получать отчеты о работе службы техподдержки , отображающие количество назначенных, закрытых и открытых обращений:
  • по ответственным сотрудникам службы;
  • по критичности;
  • по текущему статусу;
  • по категории;
  • по источнику обращения;
  • по оценкам ответов на обращения.
• строить графики нагрузки на техподдержку, отображающие количество обращений и сообщений в системе техподдержки по дням; графики отражают загрузку службы техподдержки на конкретную дату и могут использоваться для принятия управленческих решений по функционированию службы техподдержки;
• строить диаграммы длительности решения проблем ; круговая диаграмма наглядно показывает среднее количество времени (в днях), которое тратится на решение проблемы службой техподдержки;
• строить диаграммы количества сообщений, необходимых для решенияпроблемы; на диаграмме представлено процентное соотношение количества сообщений в закрытых обращениях;
• работать с обращениями и графиками нагрузки в разрезе по сайтам;
• связывать с несколькими сайтами источники поступления обращений, вопросы и ответы, оценки ответов, статусы, критичность, категории.

 Почта

Модуль предназначен для получения почтовых сообщений по протоколу POP3 и выполнения определенных действий в продукте, на сайте или сервере в соответствии с установленными заданиями. В стандартной поставке модуля включено правило для обработки почтовых обращений, отправленных по e-mail в техподдержку. Для борьбы со спамом в модуле реализован обучаемый механизм фильтрации, основанный на методиках Байеса (Bayes).

Модуль почты позволяет:

• создавать в системе учетные записи электронной почты, используемые для доставки корреспонденции;
• работать с неограниченным количеством почтовых ящиков;
• получать сообщения, не удаляя их с почтового сервера или удалять сообщения с сервера после получения;
• проверять почту с определенным интервалом времени для автоматической проверки новых сообщений на сервере;
• установить лимит на количество сообщений, принимаемых с сервера за один сеанс соединения (если на сервере находится больше сообщений, чем предусмотрено данным параметром, оставшиеся сообщения будут приняты в ходе следующего подключения);
• централизованно хранить все почтовые сообщения, относящиеся к сайту;
• обрабатывать почту (просматривать сообщения, вложения, применять правила и т.д.);
• создавать и применять правила к входящим сообщениям в автоматическом и ручном режиме;
• задавать параметры отбора правил;
• использовать самообучающуюся систему фильтрации спама;
• вести журнал работы почтового модуля и сохранять информацию обо всех событиях, связанных с функционированием модуля почты и получением сообщений (запросы системы к почтовому серверу, ответы почтового сервера, применение правил и действий).

 Форумы

Модуль позволяет создать необходимое количество форумов для организации и поддержки сообществ, обсуждения статей и материалов, формирования постоянной аудитории сайта и достижения других целей.

Используя модуль форумов, администратор получает возможность:

• создавать неограниченное число форумов;
• группировать форумы по типам (группы форумов);
• регулировать права доступа посетителей форумов и администраторов в соответствии с группами пользователей; возможные  варианты установки прав для группы пользователей в порядке возрастания: нет доступа, чтение, ответ, новая тема, модерирование, редактирование, полный доступ;
• создавать модерируемые и постмодерируемые форумы;
• настраивать для форума следующие параметры работы:
  • замена новой строки на <br> (для HTML);
  • позволить ссылки (<a href=...>);
  • позволить теги B, U, I (<b> <u> <i>);
  • позволить изображения (<img src=...>);
  • позволить списки (<ul><li>);
  • позволить цитирование (<quote>);
  • позволить коды (<code>);
  • позволить шрифты (<font color=...>);
  • позволить HTML;
  • позволить смайлики;
  • позволить загрузку файлов; варианты выбора: нет, изображений, файлов с указанными расширениями, любых файлов;
  • указать допустимые расширения загружаемых файлов;
  • запросить e-mail у незарегистрированного пользователя;
  • установить способ сортировки: сортировать по дате последнего сообщения, теме сообщения, количеству ответов, количеству просмотров, дате начала темы, автору темы;
  • установить направление сортировки: по возрастанию, по убыванию;
  • выбрать сайты, на которых доступен форум, и установить шаблон пути к сообщению на сайте;
  • установить тип события, с которым регистрировать новые сообщения в модуле статистики;
• настраивать звания для пользователей форума, например: гость, партнер, проверенный, эксперт, новичок и другие;
• настраивать систему баллов в зависимости от числа сообщений , написанных пользователем; сумма баллов за сообщение может меняться (увеличиваться или уменьшаться) в зависимости от активности пользователя;
• система рейтингования посетителей форума , при которой посетители форума могут присуждать баллы другим посетителям форума в зависимости от своего звания; число баллов, присуждаемых при рейтинговании, настраивается администратором в званиях;
• автоматически присваивать звания при получении пользователем определенного количества баллов;
• настраивать иконки и смайлики для использования в сообщениях форума;
• выбрать один из двух вариантов внешнего вида форумов;
• индивидуально настраивать внешний вид форума , используя функции и классы модуля, и при этом сохранить совместимость с обновлениями;
• создавать закрытые сообщества и разрешить участие в форуме только авторизованных пользователей без права менять проверенные администратором персональные данные;
• добавить кнопки управления форумом в панель управления сайтом для более быстрого выполнения функций;
• модераторы форума могут подписаться на получение только тех сообщений, которые их интересуют;
• использовать интерфейс программирования (API) для интеграции форума в индивидуальную бизнес-логику сайта;
• интегрировать форумы с информационными блоками для организации обсуждения статей, новостей, товаров и т.п.

Возможности модератора тем и сообщений:

• перенести тему между форумами;
• закрывать/открывать тему форума ; такой возможностью часто пользуются корпоративные сообщества, когда компания дает официальный ответ и закрывает нежелательную тему, оставляя ее доступной только для просмотра;
• прикрепить сообщение вверху темы;
• удалить тему;
• скрыть / открыть сообщение;
• отредактировать сообщение;
• удалить сообщение;
• отправить сообщение в техподдержку;
• получить подробную информацию о посетителе, IP-адресах, отслеживать его путь по сайту с помощью модуля статистики и блокировать доступ как на уровне бюджета пользователя, так и на уровне IP-адреса.

Посетители форумов могут:

• создавать новую тему;
• писать сообщения и ответы на сообщения;
• подписаться на все новые сообщения форума;
• подписаться на новые сообщения данной темы;
• подписаться на новые темы;
• форматировать текст сообщения (изменить цвет, шрифт, выделить жирным, курсивом, добавить в сообщение гиперссылки, изображения, списки и т.п.) в зависимости от настроек форума, выполненных администратором;
• задавать подпись, которая будет автоматически добавляться к каждому сообщению;
• редактировать собственные сообщения (если посетитель авторизован и на это сообщение еще никто не ответил);
• вместе с сообщением загружать файлы (типы файлов, которые можно загружать, определяются администратором);
• настраивать свой профайл;
• задавать аватар - небольшое изображение, которое показывается возле сообщений;
• подписаться на сообщения форума или отдельной темы для получения копий сообщений, но при этом не участвовать в диалоге;
• видеть пользователей, которые в данный момент находятся в форуме;
• отсылать приватные сообщения по почте пользователям;
• просматривать список пользователей, у которых сегодня день рождения.

 Подписка, рассылки

Модуль позволяет:

• создать и вывести в любой части сайта неограниченное число категорий подписки, например: новости компании, новинки магазина, новости партнеров и другие;
• организовать процесс подписки по одному из трех вариантов:
  • подписка с обязательной регистрацией пользователя на сайте;
  • подписка без регистрации пользователя (анонимная) с идентификацией только по email-адресу;
  • вариант подписки на выбор пользователя: анонимно или с регистрацией;
• предлагать пользователю при подписке выбирать формат писем: html или текст;
• отсылать подписчику письмо-подтверждение – классическая и привычная реализация, когда пользователь должен нажать на ссылку для подтверждения, что его адрес указан правильно и он санкционирует получение подписки;
• хранить и управлять неограниченной базой подписчиков;
• предоставить возможность клиентам отписаться или изменить параметры подписки на сайте;
• копировать выпуски рассылки;
• готовить сообщения в текстовом формате и в HTML, используя визуальный HTML -редактор;
• кодировать 8-битные заголовки письма;
• отправлять сообщения для подписчиков непосредственно с сайта;
• зафиксировать факт прочтения письма получателем (при использовании модуля статистики);
• выбирать категории получателей сообщений побазе подписчиков, группам пользователей сайта, формату подписки, шаблону адреса, дополнительному списку получателей;
• отсылать сообщение персонально каждому получателю, тогда в поле получателя указывается адрес подписчика;
• для отправки больших списков получателей реализована пошаговая процедура отправки писем;
• просмотреть статус успешности отправки выпусков рассылки;
• хранить историю отправленных рассылок с полным списком получателей;
• отправлять картинки в HTML-сообщении в виде вложений в письмо для совместимости с новыми браузерами;
• импортировать подписчиков из файла или по списку; пользователь может быть сразу подписан на определенные категории, заведен в системе как пользователь с привязкой к определенным группам или подписан анонимно, может быть выслано письмо с запросом на подтверждение подписки в формате любого из сайтов;
• возможность настроить почтовые сообщения для пользователей;
• распределять права для сотрудников на доступ к модулю подписки.

 Веб-формы

Модуль веб-форм предназначен для создания и публикации на сайте веб-форм (анкет, заявок, комментариев и т.п.), для обработки, хранения и систематизации полученной информации.

Модуль веб-форм позволяет:

• создавать неограниченное число веб-форм различных типов, например: анкеты, формы регистрации, комментарии посетителей сайта, запросы и другие формы для ввода данных;
• получать, обрабатывать и хранить результаты заполненных веб-форм;
• экспортировать результаты заполнения веб-формы в Excel-формате;
• создавать неограниченное число вопросов веб-формы и вариантов ответов ;
• установить обязательность ответа на вопрос;
• создать вопрос в виде обычного текста или в HTML, используя HTML-редактор;
• использовать различные типы поляответа:
  • text - однострочный текст;
  • textarea - многострочный текст;
  • multiselect – список вариантов с возможностью множественного выбора;
  • dropdown – список вариантов с возможностью одиночного выбора;
  • radio - набор radio-кнопок (одиночный выбор);
  • checkbox - набор checkbox-кнопок (множественный выбор);
  • image - поле для ввода изображения;
  • date - поля для ввода даты со встроенным календарем.
• выбирать компоненты визуальном редакторе, используемые для:
• отображения формы;
• вывода результата;
• печати результата;
• модификации результата;
• отправки результата по почте (предусмотрена автоматическая генерация почтовых шаблонов).
• настраивать внешний вид формы, используя компоненты или API модуля;
• настроить дополнительные поля формы для хранения данных, определяемых после сохранения результата;
• задать для каждой веб-формы свой набор статусов, позволяющий организовать функции документооборота для каждого результата (например: Принято к рассмотрению, Опубликовано, Черновик и т.д.);
• присваивать определенный статус всем новым результатам по умолчанию ;
• выбрать файл-обработчик смены данного статуса на другой (файла-обработчик будет запускаться при смене статуса);
• отсылать по почте результаты заполненных форм (почтовые шаблоны могут быть созданы автоматически);
• распределить права доступа пользователей к формам и результатам форм:
  • доступ закрыт - форма и ее результаты полностью недоступны;
  • заполнение формы - посетитель может только заполнить и сохранить форму;
  • работа со своим результатом в соответствии с его статусом - посетитель получает возможность работать только со своими результатами в соответствии с правами заданными для каждого из статусов, в котором находится тот или иной результат;
  • работа со всеми результатами в соответствии с их статусами - посетитель получает возможность работать со всеми результатами в соответствии с правами заданными для каждого из статусов, в котором находится тот или иной результат;
  • просмотр параметров формы - посетитель получает возможность просмотра параметров веб-формы;
  • полный доступ - включает все вышеописанные права, а также права на изменение настроек формы.
• использовать ответы в фильтре таблицы результатов; определить для фильтра типы полей при работе с результатами:
  • однострочное текстовое поле;
  • интервал чисел;
  • интервал дат;
  • выпадающий список с одиночным выбором.
• использовать API модуля с компонентами и примерами , поставляемыми в дистрибутиве, для произвольного отображения результатов в публичной части сайта; отображение результатов форм в административной части сайта осуществляется ядром модуля;
• использовать функционал модуля статистики для анализа динамики заполнения форм и получения другой информации по посетителям, заполняющим формы; модуль статистики может вести учет фактов заполнения и сохранения форм через механизм регистрации событий (это позволяет проследить динамику активности заполнения формы по дням и построить соответствующий график);
• использовать функционал модуля продаж для организации продаж различных услуг и товаров посредством заполнения веб-форм и дальнейшей пересылки результатов в модуль продаж;
• распределить права доступак административной части модуля:
• доступ закрыт - доступ к меню и всем административным файлам модуля закрыт;
• доступ открыт - доступ к меню и административным файлам открыт; дальнейшие права доступа к формам регламентируются правами, заданными в каждой конкретной форме;
• полный доступ - подразумевает открытие доступа к меню и административным файлам модуля, а также право на создание новых форм; доступ к существующим формам регламентируется правами, заданными в каждой конкретной форме.

 Валюты

Модуль валют позволяет:

• создать неограниченное количество валют;
• устанавливать курсы валют;
• автоматически загружать новые курсы валют с сайта Центрального Банка РФ (www.cbr.ru);
• определить номинал (количество валюты), для которого устанавливается обменный курс;
• установить курс валюты по умолчанию, который будет использоваться при конвертации валют;
• определить формат вывода суммы в данной валюте на экран;
• автоматически определять валюту для каждого языкового интерфейса ( для каждого сайта назначается единая валюта пересчета цен); независимо от того, в какой валюте будут заноситься цены на товары, стоимость доставки, скидки и прочее, при показе в корзине и оформлении заказа эти цены будут сконвертированы в единую валюту, установленную для данного сайта; например, для русского сайта можно установить валюту RUR (рубли), при этом в русском интерфейсе все цены, которые были указаны в иностранной валюте (например, USD), будут показаны в рублях по установленному курсу;
• при конвертации валют на текущую дату система выбирает самый новый из курсов, даты которых старше или равны этой дате; то есть, на текущий день система всегда выбирает для пересчетов курс на этот день, если он существует;
• установить символ-разделитель целой и дробной части числа для каждой валюты;
• определить количество знаков в дробной части числа (например, количество копеек для RUR);
• поддерживать список курсов валют на все определенные даты (можно вести дневник курсов валют; эта информация может пригодиться в дальнейшем при обзоре заказов, сделанных в магазине за определенный период).

 Опросы

Модуль предназначен для проведения онлайновых опросов, голосований и анкетирования посетителей сайта. Модуль может быть использован для сбора информации об аудитории сайта, о потенциальных клиентах компании, для проведения маркетинговых исследований при планировании рекламных кампаний и т.д.

Модуль позволяет:

• создавать группы опросов; в пределах группы может быть только один активный опрос (регулируется интервалом проведения опросов); например, можно создать серию опросов и опубликовать их на сайте на год вперед; опросы данной серии будут проводиться друг за другом по установленному графику;
• использовать группу опросов одновременно на нескольких сайтах;
• назначить различные права доступа к опросам группы для разных групп пользователей;
• установить дату начала и окончания проведения опроса;
• выбрать шаблон показа опроса;
• выбрать шаблон представления результатов опроса;
• отсылать уведомление по e-mail на каждое голосование;
• регистрироватьсобытия в модуле статистики в момент голосования;
• отслеживать уникальность посетителей; можно использовать различные способы определения уникальности голосующих посетителей:
  • нет ограничений - уникальность посетителей никак не отслеживается, каждый посетитель может голосовать по данному опросу неограниченное количество раз;
  • в одной сессии - посетитель не может дважды проголосовать по данному опросу в одной сессии (т.е. пока не перезапустит браузер, либо пока не истечет сессия);
  • в одной сессии, либо с одним cookie – каждому посетителю в момент голосования единожды выдается свой уникальный номер, который записывается в cookie посетителя; данная опция не позволяет посетителю голосовать дважды по данному опросу в одной сессии, либо с одним уникальным номером из cookie;
  • в одной сессии, либо с одним cookie, либо с одного IP – данная опция не позволит проголосовать посетителю дважды по данному опросу в одной сессии, либо с одним уникальным номером, либо с одного IP-адреса (необходимо учесть, что если посетитель подключается к Интернет через модем (dial-up), то в большинстве случаев при каждом новом подключении ему выдается новый IP-адрес).
• создавать в каждом опросе неограниченное количество вопросов;
• создавать в каждом вопросе неограниченное число вариантов ответов разных типов;
• для показа результатов каждого из вопросов могут быть выбраны отдельные шаблоны показа;
• использовать разные типы полей ввода ответа:
  • radio – радио-кнопка, можно выбрать только один вариант ответа из группы ответов с таким типом поля;
  • checkbox – флаг, можно выбрать несколько вариантов ответов;
  • dropdown – элемент с выпадающим списком, можно выбрать только один вариант ответа; все элементы, имеющие данный тип поля будут собраны в один выпадающий список;
  • multiselect – список, с возможностью множественного выбора; все элементы, имеющие данный тип поля будут собраны в один список;
  • text – однострочное поле ввода, посетитель может заполнить его своим ответом;
  • textarea – многострочное поле ввода, посетитель может заполнить его своим ответом.
• определить ширину поля для ответа (для различных типов полей данный параметр имеет различное назначение):
  • radio – не доступно для модификации;
  • checkbox – не доступно для модификации;
  • dropdown – не доступно для модификации;
  • multiselect – не доступно для модификации;
  • text – параметр size тега <input type=”text”>;
  • textarea – параметр cols тега <textarea>;
• определить высоту полядля ответа (для различных типов полей данный параметр имеет различное назначение):
  • radio – не доступно для модификации;
  • checkbox – не доступно для модификации;
  • dropdown – не доступно для модификации;
  • multiselect – параметр size тега <select multiple>;
  • text – не доступно для модификации;
  • textarea – параметр rows- тега <textarea>.
• использовать дополнительные параметры элемента ввода: стиль, класс; например, style="width:100%";
• задать цвет элемента диаграммы (для представления результатов опросов);
• представить описание опроса и вопросов в виде обычного текста или HTML (с помощью встроенного HTML- редактора);
• загрузить с локального компьютера изображение для описания опроса и вопросов в форматах: bmp, jpg, jpeg, jpe, gif, png;
• включить или исключить вопрос в обработку результатов (при построении диаграммы);
• просматривать результаты каждого из голосований , устанавливать флаг валидности того или иного голосования (если у голосования флаг валидности снят, то его результаты не учитываются при построении результирующей диаграммы опроса);
• просмотреть информацию о посетителях сайта, участвовавших в опросах:
  • дата первого голосования посетителя;
  • дата последнего голосования посетителя;
  • ID пользователя, под которым был авторизован посетитель в момент голосования;
  • имя и фамилия зарегистрированного пользователя;
  • ID посетителя в модуле статистики;
  • IP-адрес, с которого посетитель голосовал последний раз;
  • количество голосований посетителя.
• распределять права доступа к модулю опросов:
  • закрыт – доступ к меню и административным файлам модуля закрыт;
  • чтение – доступ к меню открыт, в административных файлах разрешен просмотр всего без права сохранения модификаций в базе;
  • запись – полный доступ.

 Поиск

Модуль поиска позволяет:

• выполнять поиск по всей проиндексированной информации и по отдельным разделам;
• использовать язык запросов при формировании поискового запроса; для построения более сложных запросов можно использовать скобки;
• использовать логические операторы для сложных поисковых запросов;
• автоматически индексировать все документы сайта, которые публикуются через веб-интерфейс в виде статических HTML-страниц или через модули информационных блоков и модуль форумов;
• поиск и показ результатов выполняется в соответствии с правами доступа пользователя;
• использовать маски включения и исключения для настройки индексации сайта:
  • файлы, которые соответствуют хотя бы одной из масок включения, будут проиндексированы поиском;
  • файлы, имена которых не соответствуют ни одной из указанных масок, поиском не индексируются;
  • файлы, которые соответствуют хотя бы одной из масок исключения, не будут проиндексированы поиском.
• переиндексировать сайт вручную; ручная переиндексация сайта необходима при изменении страниц или базы сайта нестандартными механизмами; например, необходимо запустить ручную переиндексацию после загрузки файлов по FTP;
• настроить параметры ручной индексации сайта:
  • переиндексировать только измененные - переиндексируются только те документы, дата изменения которых отличается от даты индекса в базе;
  • максимальный размер индексируемого документа - ограничивает размер индексируемого документа; это поле может оказаться полезным при наличии документов большого размера и отсутствии на хостинге соответствующих ресурсов;
  • индексировать по шагам - включает возможность индексировать сайт по шагам; это поле может оказаться полезным при наличии ограничений на время работы скриптов; если скрипт индексации не успевает целиком проиндексировать за отведенное время, то он будет индексировать сайт по частям.

 Перевод

Модуль перевода языковых сообщений служит для перевода административного интерфейса сайта, а также языковых сообщений системы на другие языки.

• перевести на другие языки все языковые сообщения сайта (заголовки таблиц, ссылки, текст кнопок и т.п.), используемые в системе; все языковые сообщения хранятся в специальных файлах, у каждого языкового сообщения есть свой идентификатор; в комплект поставки системы входит полный набор файлов для русского и английского языков;
• определить корректную кодировку сообщения для каждого языка; соответствие языка и кодировки настраивается дополнительно; на странице редактирования языкового файла представлены все языковые сообщения, кодировка которых совпадает с текущей кодировкой данной страницы (текущая кодировка страницы зависит от текущего сайта, сменить который можно, выбрав нужный язык административного раздела);
• использовать в сообщении шаблоны; в исходных строках сообщений возможно наличие шаблонов вида "#ID#", "#COUNT#", в переводе эти шаблоны будут сохранены, и в момент использования данного сообщения шаблон будет заменен на конкретное значение;
• использовать в сообщениях все HTML-теги;
• настроить уровни прав доступа к модулю перевода:
  • закрыт - доступ невозможен;
  • чтение - доступ открыт только на просмотр файлов, но не на их изменение;
  • запись - доступ открыт и на чтение, и на изменение файлов.

Интерфейс для перевода языковых файлов очень прост в освоении. Файлы представлены в виде каталога. Для перевода сообщения необходимо только открыть нужный файл и добавить перевод текста в специальное поле.

Особенности интерфейса модуля перевода:

• каталоги, содержащие языковые файлы, представлены в виде обычной структуры файлов и папок;
• для каждой папки и файла выводится статистика переведенных языковых фраз с указанием количества переведенных и непереведенных фраз;
• отображение сообщений в списке можно настроить так, чтобы по умолчанию показывать либо все сообщения, либо только непереведенные.

 Компрессия

Модуль отличается тем, что:

• позволяет в несколько раз (от 4 до 20) уменьшить объем передаваемых html-данных между сервером и браузером клиента;
• работает незаметно для клиента и не требует установки никаких дополнительных модулей в браузер клиента (все браузеры начиная с 4 версий поддерживают компрессию данных в полном объеме);
• безошибочно определяет, поддерживает ли браузер или прокси-сервер клиента компрессию данных;
• существенно увеличивает скорость работы с сайтом для посетителей и администраторов за счет уменьшения объемов передаваемых данных и изменения динамики загрузки страницы (сначала загружается компрессированный HTML страницы, показывается клиенту и только после этого начинается загрузка изображений);
• совместим с любым хостингом и использует стандартные модули PHP;
• минимально загружает процессоры веб-сервера;
• обрабатывает ряд ошибок браузера MS Internet Explorer 5.0, 5.5 и 6.0, что является необходимым условием для корректной работы компрессии в IE.