Info-Expert.ru

"1С-Битрикс: Управление Сайтом" - система управления сайтом 1C-Bitrix, cms, content managment system

Что такое система управления сайтом?

Система управления сайтом, это, говоря условно, специальная программа, которая позволяет решать целый ряд задач: повышает эффективность использования сайта, облегчает жизнь сотрудников, которые сайт поддерживают, предоставляет посетителям сайта дополнительные возможности при работе с сайтом.

При наличии системы управления сотрудники могут публиковать новости или статьи на сайте не вдаваясь в подробности его функционирования. Вам перестает быть нужен отдельный супер-сотрудник, который единственный из всех умеет редактировать HTML-страницы и "выкладывать" их на сайт. Сайт станет рабочим инструментом для всех, к кому он имеет отношение с точки зрения бизнеса - маркетологам, менеджерам, и т.д.

Система управления сайтом - это машина, которая будет напрягаться и ехать, а вы будете лишь направлять ее при помощи удобного руля. Теперь для работы с сайтом не нужно быть механиком (веб-мастером).

Зачем нужна система управления сайтом?

Во-первых, система нужна для удобства и повышения скорости обновления инфомрации. Рассмотрим банальный пример.

У вас есть сайт с тремя разделами, каждый из которых посвящен определенной вашей продукции. Главная страница сайта содержит ссылки на эти разделы и общие новости компании по всем продуктам. В каждом разделе тоже есть списки новостей, но туда попадают новости, посвященные только конкретной продукции.

Сайт сделан в виде набора статичных HTML-страниц, связанных взаимными ссылками... Обычный сайт, в общем.

Теперь представим, что появилась новость о некотором из ваших продуктов. Что должен сделать веб-мастер, чтобы опубликовать эту информацию. Он должен проделать буквально следующее:

1. Подготовить информацию к публикации. Поскольку, предположим, кроме него в комании никто не знает HTML, то подготовку эту осуществить может только он.

2. Создать новый файл для новости о продукте в разделе продукта. Поместить туда текст, подготовленный в пункте 1.

3. Открыть файл из раздела продукта, в котором публикуются ссылки на новости, и добавить туда краткое описание новости со ссылкой на файл, сделанный в пункте 2.

4. Открыть главную страницу сайта с общим списком новостей и добавить туда краткое описание новости со ссылкой на файл, сделанный в пункте 2.

5. При помощи какого-либо средства (обычно через ftp, которым тоже умеет пользоваться только веб-мастер из всех сотрудников компании) веб-мастер должен подключиться к вашему сайту, скопировать туда новый файл из пункта 2, и скопировать новые варианты файлов из пунктов 3 и 4.

Пять пунктов, требующих участия веб-мастера только для того, чтобы опубликовать одну единственную новость! А если сайт организован таким образом, что на одну и ту же новость должны ссылаться не две, а большее количество страниц, то публикация новости потребует ручного изменения абсолютно всех этих ссылающихся документов. Прибавим к этому необходимость публикации фотографий, которые зачастую сопутствуют новостям, и получим серьезную головную боль, которая может превратить поддержку сайта в совершенно бессмысленное занятие.

Помимо этого, обычные сайты не дают возможности поиска по материалам сайта. Увы. На таких сайтах достаточно тяжело организовывать разделение прав пользователей, трудно собрать подробную и полезную статистику посещаемости и и.д.

А теперь рассмотрим как бы тот же процесс выглядел при использовании системы управления сайтом:

0. Веб-мастера уволили за ненадобностью и заодно потому что он слишком много о себе мнил :).

1. Менеджер, который составил текст новости, зашел на сайт через обычный браузер со своим логином и паролем.

2. Нажал на кнопку "добавить новость" и ему открылся визуальный редактор по сути своей напоминающий Microsoft Word, которым менеджер пользуется вполне сносно. В этом редакторе менеджер просто ввел текст новости (или скопировал готовый из того же Word) и сохранил новость нажатием на одну кнопку. Все.

Новость автоматически появилась во всех разделах сайта, в которых необходимо. Ссылки на новость также вставлены автоматически. Менеджер сможет потом узнать, сколько человек просматривало новость и т.д. То есть, использование системы управления сайтом очевидным образом снижает трудозатраты по поддержке сайта.

Второе преимущество - это уменьшение себестоимости поддержки сайта. Ниже приводится совершенно реальная ситуация из нашего недавнего прошлого.

 
Один из наших менеджеров вышел на потенциального заказчика, которому по слухам был нужен сайт. В процессе встречи с руководителем выяснилось, что сайт уже есть. Обычный статичный сайт, который описывался в данной статье в качестве примера. И хотелось руководителю, чтобы кто-то сайт поддерживал: публиковал новости, новые статьи, фотографии продукции и т.д. И для этой работы он искал человека, который за небольшие деньги (речь шла о 1500 рублей в месяц) занимался бы всеми теми 5-ю пунктами и больше, которые описаны чуть выше. При этом в офисе находилась практически ничем не занятая секретарша, чьи ноги несомненно являлись лицом фирмы и которая, помимо своих основных обязанностей, иногда подготавливала документы в Word. Выяснив ситуацию, наш специалист предложил использование системы управления сайтом Битрикс "Управление Сайтов :: Старт", общей стоимостью $199, объяснив, что при наличие такой системы добавлять новости и статьи сможет даже секретарша. Стоимость системы окупилась бы уже через полгода, поскольку платить отдельные 1500 рублей никому уже было бы не нужно, а секретарша и так получает свою зарплату. А к концу года компания сэкономила бы 6000 рублей.
 

Третье преимущество систем управления сайтом - это получение специальных, недоступных для статичных сайтов возможностей. Сюда можно включить и поддержку авторизованного доступа к различным разделам сайта, поддержку форумов, возможность автоматической обработки почтовых форм, качественную и детальную статистику о посетителях сайта, возможность управлять рекламной информацией на сайте и многое, многое другое.

Система управления превращает сайт в инструмент для маркетолога, дает возможность общения с посетителями, а значит и потенциальными покупателями. Только использование этой обратной связи, по большому счету, и делает наличие корпоративного сайта хоть сколько-нибудь осмысленным. Потому что если вы не знаете о ваших посетителях ничего, а значит не можете дать им ту информацию, которую они ищут - это означает, что эффективность вашего сайта равна нулю, и все затраты, которые вы на него несете - это выкинутые на ветер деньги.

Возможно эта позиция покажется вам излишне жесткой, но сейчас, когда конкурентная борьба ведется и в Интернет, каждый ваш минус - это чей-то чужой плюс. Сайт, который не играет на пользу имиджу вашей компании, который не является вашим инструментом, а представляет собой собой черную дыру, в которую вы лишь кладете деньги, информацию и труд сотрудников, и при этом не получаете обратно ничего - вы сделали для своих конкурентов.

Почему именно Битрикс "Управление Сайтом"?

Существует много различных систем управления, которые отличаются друг от друга системными требованиями, возможностями и ценой. Есть бесплатные системы, есть системы очень дорогие. Каждая из них имеет определенные преимущества. Изучив разные системы, мы остановились на одной - "Управление Сайтом" компании "Битрикс". Прежде, чем мы расскажем о ней более подробно, хочется объяснить, чем именно был определен наш выбор.

Итак, начнем с недостатков бесплатных систем, к которым можно отнести известные PhpNuke, PostNuke, Mamba...

1. Эти системы разрабатываются руками энтузиастов, и не существует конечного центра ответственности за эти системы. Вы ничего не платите, вам ничего не гарантируют. 

2. Подобные системы не имеют служб поддержки. Исправление ошибок, обновление функциональности носит достаточно спонтанный характер и зависит, зачастую, от сторонних разработчиков, которые используют эти системы. Ошибки исправляются, но сроки исправления заранее неизвестны. Для корпоративных сайтов это может оказаться критичным.

3. Эти системы зачастую публикуются в рамках лицензий Open Source, что означает, что все исходные коды системы известны всех желающим. Это постоянно приводит к тому, что злоумышленники, изучая код систем, находят возможности взламывать сайты на их основе. Согласитесь, что соображения безопасности являются одними из важнейших для корпоративного сайта.

Вторым вариантом являются системы коммерческие. Мы отдали предпочтение тиражируемым системам, так как они, как правило, более качественно протестированы. Рассмотрев ряд зарубежных предложений, мы выяснили, что, к сожалению, они тоже имеют ряд недостатков:

1. Достаточно высокие цены. Поскольку зарубежные производители ориентируются в своей ценовой политике на свои местные рынки, их цены для нас могут показаться просто непомерными.

2. Поддержка на иностранном языке. Это, в общем-то, не так ужасно, но иногда неудобно. А если за поддержкой приходилось бы обращаться нашим клиентам, то это и правда могло бы стать проблемой.

3. Недостаточно удобные политики получения обновлений.

В конце концов, тщательное сравнение плюсов и минусов определило наш выбор однозначно в пользу Битрикс "Управление Сайтом".

Итак:

1. Битрикс предоставляет готовые редакции продукта под разные задачи. От доступной и простой редакции "Старт", до полнофункционального Интернет-магазина в редакции "Бизнес".

2. Битрикс предоставляет бесплатные обновления системы в течение года. Причем обновления сделаны в виде автоматической системы, использование которой не требует специалиста. Нажал на кнопку и обновления получены и установлены. Представьте себе, вы купили "Управление сайтом :: Старт" всего за $199 и весь год все программисты Битрикс работают на вас бесплатно, и вы получаете результат их труда прямиком на свой сайт!

3. Ценовая политика Битрикс ориентирована на российские реалии. Проведя небольшое исследование на саратовском рынке мы с удивлением обнаружили, что если заказывать здесь систему по функциональности приближающуюся к редакции "Управление Сайтом :: Эксперт" стоимостью $970, она будет стоить более $1500 и при этом не будет содержать многих возможностей Битрикс. Спрашивается, зачем платить больше, чтобы получить меньше?

4. Технологическая идеология системы "Управление Сайтом" спроектирована удобным образом, что позволяет значительно снизить себестоимость интеграции системы, упрощает внесение изменений в код и т.д. Для нас, как для разработчиков, это оказалось чрезвычайно важным - для создания сайтов на базе Битрикс "Управление Сайтом" необходимо значительно меньше ресурсов (в том числе и времени). Для создания сайта  достаточно крепких программистов-профессионалов, которые у нас есть. Работа супер-гениев стоит дорого и эти деньги приходится, в конечном итоге, платить заказчику. В нашем случае благодаря использованию Битрикс вам переплачивать не придется.

А теперь давайте узнаем подробности про систему Битрикс "Управление Сайтом".